Fraktpolicy

Bellamore.se

Land: Sverige 

Mail: info@bellamore.se

Tel: 070 774 41 70 

Google Maps

Vårt mål är att säkerställa en smidig och transparent fraktprocess för din bekvämlighet och tillfredsställelse. Nedan följer detaljer om vår fraktprocess.

FRAKTOMFÅNG

  • Länder: Vi levererar för närvarande inom Sverige.

  • Framtida Expansion: Expansion till andra leveransområden övervägs.

FRAKTKOSTNADER

  • Inom Sverige: Fri frakt på alla beställningar över 599 SEK. För beställningar under 599 SEK tillkommer en fraktavgift på 59 SEK.

  • Inga dolda avgifter: Alla kostnader anges tydligt vid kassan.

ORDERHANTERINGSTID

  • Hanteringstid: Beställningar hanteras inom 1-3 arbetsdagar, måndag till fredag.

  • Sista beställningstid: 12:00 GMT+1 (Stockholm).

  • Helgbeställningar: Beställningar som görs under helger hanteras nästa arbetsdag.

LEVERANSTID

  • Beräknad leveranstid: 1–4 arbetsdagar.

  • Arbetsdagar: Leveranser sker måndag till fredag.

  • Anmärkningar: Leveranstider är uppskattningar och kan variera på grund av yttre faktorer som väderförhållanden och transportproblem.

  • Total leveranstid: Det tar totalt 1–7 arbetsdagar att få din beställning.

FRAKTPROCESS

  • Pålitliga kurirtjänster: Vi levererar via Schenker.

  • Försäkrade leveranser: Alla leveranser är försäkrade. Kontakta vår kundtjänst vid förlust eller skada under transport.

  • Miljövänlig förpackning: Vi strävar efter att använda hållbara förpackningsmaterial för att minimera vår miljöpåverkan.

SPÅRNINGSINSTRUKTIONER

  • Spårningsinformation: Efter köp får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation, inklusive namnet på fraktföretaget och spårningsnumret.

  • Spåra din beställning: Du kan spåra din beställning via vår webbplats. Ange bara ditt spårningsnummer i vår spårningsportal för att se statusen för din beställning. Spårningssida

  • Frågor: Vårt supportteam är redo att hjälpa till med frågor om att spåra din beställning. Kontakta oss

PROCEDUR VID SAKNADE VAROR

  • Rapportera saknade varor: Kontakta vår kundtjänst inom 7 dagar efter mottagandet av ditt paket via info@bellamore.se eller ring 070 774 41 70.

  • Lösning: Vi löser problemet så snart som möjligt och skickar en ersättningsvara eller erbjuder en återbetalning.

RETURPOLICY

  • Returer: Returer accepteras inom 30 dagar från leveransdatum.

  • Villkor för returer: Produkter måste vara oanvända, oskadade och returneras i originalförpackningen. Anpassade produkter kan inte returneras.

  • Kostnader: Kostnaden för returfrakt är 99 SEK och ansvarar kunden för, om inte varan är defekt eller inte överensstämmer med beskrivningen. I sådana fall täcker Bellamore returfraktkostnaderna.

  • Återbetalning: Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter mottagandet av returen och återbetalas till den ursprungliga betalningsmetoden.

FÖRETAGSINFORMATION: